最近因为疫情,没办法只能在家办公,接了一个淘宝的私活,刚开始信心满满,觉得也没多大回事,我只要做好我的设计就行,后来发展自己还是涉世未深呀,做好的东西客户满意了也把源文件给到客户了,但是呢就因为没有第一时间回复客户的消息,客户就在淘宝莫名其妙的把我骂了一通,然后还申请退款,没办法呀,东西都给到客户了,只能装孙子认错,道歉,好不容易把客户哄好了,也不退款了,结果没过两天,这个客户又过来莫名的说了一些不好听的话,我问原因,客户只说就是觉得我那个时候没有第一时间回复消息,说我的服务不到位,所以又来找我,我就是很奇怪,我们的双方的交易都是平等的,而且我们的交易也结束了,那为什么还要来纠结之前的事儿呢,而且我当时也道歉了,客户很多我不可能每个客户都第一时间回复,这样我还怎么做我自己的事儿呢?如果是自己的原因那就自己调节呀,为什么要让别人去承受你莫名其妙的情绪呢!
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